1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a Coletek Energia ("Coletek", "nós"), com sede na Rua Dr. Messias Barros, 1515 — Industrial Miguel de Luca, Varginha-MG, trata os dados pessoais coletados por meio do site Coletek Mobilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados coletamos
Coletamos os dados que você informa voluntariamente nos formulários do site — solicitação de cotação, teste de recomendação de produto, contato e cadastro de revenda: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa (quando informada) e o conteúdo da mensagem. Também podemos coletar dados de navegação (páginas visitadas, dispositivo e cookies) para melhorar a experiência do site.
3. Para que usamos os dados
- Responder solicitações de cotação, contato e suporte;
- Enviar a recomendação de produto solicitada nos testes rápidos;
- Comunicação comercial sobre produtos e serviços Coletek, quando autorizada;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar o site, os produtos e o atendimento.
4. Base legal e compartilhamento
O tratamento é realizado com base no consentimento do titular, na execução de procedimentos preliminares a contrato e no legítimo interesse da Coletek. Os dados podem ser compartilhados com a rede de revendas autorizadas e prestadores de serviço que atuam em nome da Coletek — sempre limitados à finalidade do atendimento. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies de análise de audiência. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.
6. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades desta política ou conforme exigido por lei, e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.
8. Contato do responsável
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [nome do responsável] — e-mail: [[email protected]]. Telefones: +55 35 3219-9100 · +55 11 2197-8400.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.
Veja também os Termos de Uso.